PEMANFAATAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM PADA UMKM GRIYA CHANTIK GITHA DALAM MENARIK MINAT BELI PELANGGAN

Abstract

Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dihadapkan dengan kondisi yang penuh tantangan terutama di masa pandemi Covid-19 saat ini. Melemahnya daya beli masyarakat akibat di beberapa perusahaan mengalami Pemutusan Hubungan kerja (PHK). Namun di balik kondisi itu digitalisasi berkembang pesat akibat kebijakan Work From Home (WFH). Digitalisasi menjadi trend penting, sehingga UMKM harus turut serta mengikuti perubahan tersebut. Pola pemasaran berubah yang tadinya memasarkan secara langsung, namun dengan digitalisasi maka pemasaran juga harus secara online. Hal ini pula yang dialami Griya Chantik Githa yang merupakan UMKM bergerak dalam bidang dekorasi rumah (home decor). Griya Chantik Githa sudah mulai memasarkan dan mempromosikan produknya melalui media sosial yakni instagram (IG). Namun permasalahannya adalah tampilan sosial media Instagramnya masih belum menarik dan tertata rapi sehingga mengurangi daya tarik bagi konsumen pengguna IG. Untuk itu, langkah yang diambil untuk mengatasi permasalahan ini adalah dengan memperbaiki seluruh isi sosial media instagram Griya Chantik Githa sesuai standard pemasaran melalui media sosial. Melalui pendampingan dari mahasiswa Universitas Mulawarman, mahasiswa membantu pengelolaan media sosial dengan melatih cara menggunakan media sosial, cara mendesain dan melatih cara mempercantik tampilan feed dengan fotografi. Setelah proses pendampingan, IG Griya Chantik Githa sudah terlihat lebih menarik dan memenuhi standar promosi melalui media sosial. Perubahan tampilan IG juga ternyata memberi penambahan pada pengikutnya (follower).