Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Mulawarman

Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.unmul.ac.id/handle/123456789/13211

Title:	Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Mulawarman
Authors:	Ristinah, Khasanatun Ngurah Partha, Made Ellyawati, Noor
Keywords:	Kualitas pelayanan akademik, Kepuasaan mahasiswa
Issue Date:	30-Dec-2021
Publisher:	Jurnal Prospek : Pendidikan Ilmu Sosial Dan Ekonomi, FKIP Universitas Mulawarman
Series/Report no.:	Vol. 3 No. 2 (2021);
Abstract:	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan akademik terhadap kepuasaan Mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Mulawarman Tahun 2019. Jenis penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 264 dengan sampel 73 mahasiswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Teknik Analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana serta uji t. Hal ini menunjukkan terdapat pengaruhg signifikan dan positif antara kualitas pelayanan terhadap kepuasaan mahasiswa. Artinya jika nilai kualitas pelayanan (X) bertambah, maka nilai kepuasaan mahasiswa (Y) juga akan meningkat. Kualitas pelayanan akademik berpengaruh signifikanterhadap kepuasan mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Mulawarman
URI:	http://repository.unmul.ac.id/handle/123456789/13211
ISSN:	E-ISSN-2721-0855
Appears in Collections:	A - Economics and Business

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
811-Article Text-2766-1-10-20220109.pdf		165.62 kB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI