Kinerja Aparatur dalam Memediasi Kreativitas dan Inovasi Terhadap Keberhasilan Penerapan e-Kelurahan

Abstract

Di era digital, pemanfaatan teknologi dan informasi telah berkembang sangat pesat untuk membantu manusia dalam pekerjaan sehari-hari.Ini tidak terlepas dari tuntutanperusahaan privat maupun instansi publik, agar menciptakan karakter professional pegawai secara berkelanjutan.Kami berusaha untuk menyoroti sejauh manapengaruhkreativitas dan inovasi padakesuksesan implementasie-Kelurahandengan peranankinerja aparaturdi Kelurahan Sidomolyo, Kota Samarinda.Teknikanalisis jalur digunakan untukmenjawab tujuan dan usulanhipotesis.Interpretasi data ditunjang dengandatasurvey kepada100 unit informandi tahun2019.Mereka adalah penduduk sipil yang berdomisi dansedang mengurus keperluanadministrasi yang mendapatkan pelayanan di Keluruhan Sidmolyo, sehingga teknik purposive sampling sangat tepat untukmenggambarkankarakteristik informan. Hasilnya, penemuan inimenyimpulkan bahwa kreativitas daninovasiberpengaruhsignifikan terhadapkinerja aparatur. dari pengaruh secara langsung lainnya,kreativitas daninovasiberdampaksignifikan terhadapkesuksesan penerapane-Kelurahan. Kemudian,kinerja aparaturjugamemiliki pengaruhyang signifikan bagi kesuksesan penerapane-Kelurahan. Terakhir, khusus untuk pengaruh secara tidak langsung,kreativitas dan inovasitelah berpengaruh signifikanterhadapkesuksesan penerapane-Kelurahandengan peran kinerja aparatur yang baik. Studi ini mengindikasikanuntukkepentingan teoritis dan prktis, perlu didukungdengan sebuah keberhasilan pelayanan publik yang mensinergikan antara sumber daya manusia dan digitalisasi.