Browsing Turnitin Report by Subject "manajemen hubungan pelanggan, kualitas layanan, kepuasan, loyalitas"
Now showing items 1-1 of 1
-
Turnitin Report - Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Media Advertising di Samarinda
(Universitas Jember, 2020)Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruhcustomer relationship management(CRM) dan kualitas layanan (KL) terhadap kepuasan (KEP) dan loyalitas pelanggan (LP) perusahaan media advertising di Samarinda. Populasi ...