View Item 
  •   Unmul Repository Home
  • Articles
  • A - Economics and Business
  • View Item
  •   Unmul Repository Home
  • Articles
  • A - Economics and Business
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Mulawarman

Thumbnail
View/Open
811-Article Text-2766-1-10-20220109.pdf (165.6Kb)
Date
2021-12-30
Author
Ristinah, Khasanatun
Ngurah Partha, Made
Ellyawati, Noor
Metadata
Show full item record
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan akademik terhadap kepuasaan Mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Mulawarman Tahun 2019. Jenis penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 264 dengan sampel 73 mahasiswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, dokumentasi, wawancara dan kuesioner. Teknik Analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana serta uji t. Hal ini menunjukkan terdapat pengaruhg signifikan dan positif antara kualitas pelayanan terhadap kepuasaan mahasiswa. Artinya jika nilai kualitas pelayanan (X) bertambah, maka nilai kepuasaan mahasiswa (Y) juga akan meningkat. Kualitas pelayanan akademik berpengaruh signifikanterhadap kepuasan mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Mulawarman
URI
http://repository.unmul.ac.id/handle/123456789/13211
Collections
  • A - Economics and Business [671]

Repository Universitas Mulawarman copyright ©   LP3M Universitas Mulawarman
Jalan Kuaro Kotak Pos 1068
Telp. (0541) 741118
Fax. (0541) 747479 - 732870
Samarinda 75119, Kalimantan Timur, Indonesia
Contact Us | Send Feedback
 

 

Browse

All of Unmul RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

Login

Repository Universitas Mulawarman copyright ©   LP3M Universitas Mulawarman
Jalan Kuaro Kotak Pos 1068
Telp. (0541) 741118
Fax. (0541) 747479 - 732870
Samarinda 75119, Kalimantan Timur, Indonesia
Contact Us | Send Feedback