Revisit Homestay in Kuching, Sarawak: The Perspectives of Local and Foreign Tourist

Abstract

Faktor kunci yang mempengaruhi kepuasan wisatawan dan motivasi mereka untuk berkunjung kembali adalah atribut homestay seperti aksesibilitas, akomodasi, fasilitas, daya tarik wisata, aktivitas wisata, makanan, dan sajian. Oleh karena itu, penelitian deskriptif ini bertujuan untuk menguji pengaruh atribut homestay dan peran mediasi kepuasan wisatawan terhadap motivasi wisatawan untuk mengunjungi kembali homestay di Kuching, Sarawak dari perspektif wisatawan lokal dan asing. Penelitian kuantitatif melalui kuesioner self-administered survey yang valid dan reliabel dilakukan pada 269 pengunjung lokal dan 206 pengunjung asing di empat homestay yang berlokasi di Kampung Krokong Bau, Kampung Pueh Sematan, Kampung Annah Rais Padawan, dan Kampung Santubong Kuching. Data yang terkumpul dihitung dan dianalisis melalui SPSS 25 dan SmartPLS. Hanya atribut homestay daya tarik wisata, makanan, dan sajian yang ditemukan memiliki hubungan yang signifikan dengan kepuasan wisatawan. Sementara itu, atribut fasilitas homestay, makanan, dan sajian ditemukan memiliki hubungan yang signifikan dengan motivasi wisatawan untuk berkunjung kembali. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan wisatawan dengan motivasi wisatawan untuk berkunjung kembali. Hal ini juga membuktikan bahwa kepuasan wisatawan memediasi hubungan antara atribut homestay daya tarik wisata, dan makanan, dan sajian pada motivasi wisatawan untuk berkunjung kembali. Temuan menunjukkan bahwa atribut homestay di Kuching, Sarawak perlu ditingkatkan.Mengingat hubungan yang signifikan antara atraksi wisata, fasilitas, makanan, dan sajian sebagai indeks kepuasan wisatawan dan motivasi untuk berkunjung kembali, maka atribut homestay ini perlu ditingkatkan.