Browsing Skripsi by Author "Julianti Dewi, Anggun"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Front Office Departement Terhadap Kepuasan Tamu Pada Zoom Hotel Mulawarman Di Samarinda
Julianti Dewi, Anggun; Althalets, Fareis (2022-06-22)Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya tingkatan persaingan industri perhotelan yang semakin ketat. Banyaknya hotel yang melakukan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Hotel Zoom Mulawarman Samarinda adalah ...