Browsing P - Teacher Training and Education by Subject "Service Quality, Consumer Satisfaction"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Bigmall Samarinda
(Semnas Prodi Ekonomi-Jurnal FKIP UNMUL, 2021-12)Peranan kualitas pelayanan menjadi hal penting dalam meningkatkan pelayanan pada bagian pelayanan buku Toko Buku Gramedia Bigmall Samarinda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap ...