Browsing P - Teacher Training and Education by Author "Agustina, Agustina"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Bigmall Samarinda
Agustina, Agustina; Ellyawati, Noor; Rahayu, Vitria Puri (Semnas Prodi Ekonomi-Jurnal FKIP UNMUL, 2021-12)Peranan kualitas pelayanan menjadi hal penting dalam meningkatkan pelayanan pada bagian pelayanan buku Toko Buku Gramedia Bigmall Samarinda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap ...