Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kemanfaatan Pada E-filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Karyawan Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan pada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Samarinda Ilir dengan pemahaman internet sebagai variabel moderasi. Alat analisis yang digunakan adalah SmartPLS 4.0 dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan sedangkan persepsi kemanfaatan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan. Peran pemahaman internet sebagai pemoderasi mampu memperkuat hubungan pengaruh kualitas sistem dan kualitas informasi terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan, akan tetapi pemahaman internet tidak memoderasi hubungan pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kemanfaatan pada terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi karyawan.