Komunikasi Krisis Dalam Perspektif Teori Sistem dan Media

Abstract

Komunikasi krisis merupakan bihang kajan yang bertumbuh pesat dalam bidang Komunikasi dan organiskas lebih dari tiga puluh tabun terakhir. Kajian ini menekankan tentang bagaimana organisasi menjelaskan keberadaan mereka dengan cara terbaiknya kepada para pemangku kepentingan dan publiknya ketika sebuah krisis melanda. Bak ketika krisis tersebut disebabkan dari dalam organisasi maupun dari esterna. Sebagaimana yang kita jumpai dalam sebagian besar kepustakaan terkait, kajian ini seringkali membahas pengalaman yang terjadi di lapangan yang digunakan untuk menjelaskan bagaimana seharusnya sebuah organisasi mengelola permasalahan dan komunikasinäya trekant dengan krisis yang terjadi.