Browsing J - Economics and Business by Subject "Bentuk fisik"

Now showing items 1-1 of 1

    • Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan 

      Asnawati; Suharno; Rahman (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, 2021)
      Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pengaruh bentuk fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan pelanggan di PT. ASRUL BERSAUDARA. Penelitian ini menggunakan teknik ...