KEBIJAKAN PENGENDALIAN PANDEMI COVID-19 MELALUI KOMUNIKASI MEDIA SOSIAL OLEH PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN TIMUR
Abstract
Selama wabah Covid-19, media sosial menjadi rumah bagi semua sumber
informasi penggunaan media sosial karena terbatasnya aktivitas publik di luar.
Media sosial dapat dimanfaatkan dengan baik dengan inovasi dan informasi yang
disampaikan kepada masyarakat; masyarakat menggunakan media sosial sebagai
saluran informasi umum, khususnya Twitter. Penelitian ini bertujuan untuk
mencari informasi terkait kebijakan pengendalian pandemi Covid-19 melalui
komunikasi media sosial oleh Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur. Penelitian
ini menggunakan metode kualitatif, QDA Miner atau penambang analisis data
kualitatif Nvivo 12 Plus, yang menganalisis konten, jaringan, dan word cloud.
Dua akun Twitter yang menjadi sumber data dalam penelitian ini adalah akun
resmi Pemprov Kaltim @Pemprov_Kaltim, dan akun resmi Dinas Komunikasi
dan Informatika Provinsi Kaltim @Kominfokaltim. Temuan penelitian ini
menunjukkan bahwa akun media sosial Twitter Pemprov Kaltim memiliki fungsi
sebagai alat mitigasi dan manajemen krisis. Akun media sosial Twitter dengan
intensitas tinggi adalah akun @kominfokaltim dengan selisih jumlah tweet yang
tidak jauh berbeda dengan akun @Pemprov_Kaltim dan intensitas Twitter
bulanan akun media sosial Twitter @kominfokaltim yang lebih intens setiap
bulannya. dalam memberikan informasi. Kandungan informasi berdasarkan
analisis menggunakan Nvivo 12 Plus menunjukkan bahwa informasi yang
disampaikan selama wabah Covid-19 berkaitan langsung dengan kebijakan
penanganan dan pertumbuhan kasus Covid-19 di Kaltim.
Collections
- Reports [941]